Prête à vous offrir un moment pour vous ?

Idéalement 2 à 3 jours à l'avance, surtout pour le week-end. En semaine, il arrive que des créneaux se libèrent le jour même — n'hésitez pas à appeler.

Oui, jusqu'à 24 heures avant la séance, sans frais et sans justification. Un simple appel ou message suffit. La vie peut changer — on s'adapte.

Pas de frais pour les annulations effectuées au moins 24 heures avant la séance. En cas d'annulation tardive répétée, un acompte pourra être demandé lors de la prochaine réservation.

Oui ! Olena lit ses messages régulièrement. Via WhatsApp ou formulaire, la réponse est généralement dans les 2–4 heures. Via e-mail, sous 24 heures.

Olena vous envoie systématiquement une confirmation par SMS ou e-mail avec la date, l'heure et l'adresse du cabinet. Si vous ne recevez rien, appelez-nous.

Bien sûr ! Indiquez le nom et le numéro de téléphone de la personne concernée dans le formulaire ou lors de votre appel. Vous pouvez aussi lui offrir une carte cadeau.

Oui, les nouvelles clientes sont les bienvenues. Lors de votre premier rendez-vous, Olena prend quelques minutes pour échanger avec vous sur vos attentes et vérifier l'absence de contre-indications.

Prévenez-nous à l'avance. Dans certains cas, nous pouvons nous organiser pour que votre séance se déroule dans les meilleures conditions.

Si vous n'avez pas de nouvelles sous 24 heures, rappelez directement le 07 83 85 84 92. Il arrive que les messages n'arrivent pas. Un appel lève tout doute immédiatement.

Dites-nous vos contraintes et Olena fera son possible pour trouver une solution. Les disponibilités changent souvent — ce qui n'est pas libre aujourd'hui peut l'être demain.